+40 312 296 025
Întrebări frecvente
Mai jos, veți găsi răspunsuri la întrebările cele mai frecvente pe care ni le pun cumpărătorilor noștri, atât în timpul cumpărării produselor noastre, cât și după aceea. Pentru mai multe informații, faceți click aici sau trimiteți-ne un e-mail la: info@happykoala.ro
De obicei, termenul de livrare este de patru până la cinci zile lucrătoare. Dacă comanda a fost trimisă într-o zi de vineri, pachetul va fi expediat luni.
Fan Courier România
Taxa pentru transport este 14.90 ron, pentru cumpărăturile peste 147,90 ron, transportul este gratis.
Acceptăm două modalități de plată:
- plata în numerar,
- plata în numerar,
Puteți înapoia produsul în termen de 14 zile. După ce ne veți trimite un mesaj privind înapoierea produsului, vă vom trimite un e-mail cu instrucțiuni privind modul și locul de înapoiere a produsului. Produsele, pe care doriți să le înapoiați, trebuie să fie conservate în starea lor inițială, să nu fi fost folosite și să fie corect împachetate.
Conform legii, aveți dreptul să reziliați contractul și să returnați produsul în termen de 14 zile de la data livrării acestuia. Pentru mai multe detalii accesați rubrica Retur și reclamații din partea de jos a paginii.